Condizioni Generali di Vendita GinLippy

@VALE FIT COACH

1. Chi siamo e a cosa si applicano queste condizioni

Queste condizioni regolano l'acquisto online dei programmi di allenamento GinLippy e dei contenuti digitali inclusi nell'offerta, come i bonus e l'ebook con gli esercizi.

Il venditore

Vale Fit Coach Limited, società di diritto maltese che opera con il marchio Vale Fit Coach
Sede: Core 55A, Triq ir-Ruzell, Attard ATD 1500, Malta
Numero di registrazione: C 84628
Partita IVA: MT24925419
Email assistenza: [email protected]
Telefono: +35699035447

Ambito

Valgono per tutti gli acquisti dei programmi GinLippy, in ogni versione (compresa GinLippy 2 e 3), fatti dal sito ginlippy.valefitcoach.com, insieme ai bonus e all'ebook inclusi.

Non valgono per il Coaching personalizzato, che ha condizioni proprie.

I prodotti sono riservati a persone maggiorenni che acquistano per uso personale.

Per completare l'acquisto devi accettare queste condizioni alla cassa. Te ne inviamo una copia via email insieme alla conferma dell'ordine, così puoi conservarla. Vale la versione pubblicata al momento del tuo acquisto.

2. Cosa acquisti e cosa ti serve

GinLippy è un ebook al quale si accompagna un programma di allenamento in app non personalizzato.

Cosa comprende

I contenuti esatti sono quelli descritti nella pagina di vendita al momento dell'acquisto e riepilogati nell'email di conferma. In generale:

un ebook contenente un programma da 6 o 12 settimane (quello da 12 comprende due programmi da 6 settimane, da seguire in progressione), con i livelli (principiante, avanzato) e le versioni (casa, palestra) indicati nell'offerta da poter fare anche in app;

4 sedute a settimana, con durata a scelta di circa 45 oppure 60-75 minuti;

In app troverai il video di esecuzione per ogni esercizio e timer integrato;

settimane extra in omaggio in app: accesso per 7 settimane in totale con il percorso da 6, per 14 settimane con quello da 12;

i contenuti bonus previsti dall'offerta.

Cosa non comprende

Non è un coaching: non sono previsti un piano su misura, check periodici o il monitoraggio dei tuoi progressi. Puoi scriverci per assistenza sull'uso dell'app e del programma, ma senza indicazioni personalizzate.

L'attrezzatura (per esempio tappetino, mini band, manubri) non è inclusa.

Requisiti tecnici

Smartphone o tablet con iOS, oppure Android.

Connessione internet attiva: l'app non funziona offline, perché carica video e contenuti.

Un indirizzo email valido, dove ricevere l’ebook, il codice e i materiali.

Per l'ebook, un'app o un programma che legga i file PDF.

L'app VALE FIT COACH si scarica gratuitamente da App Store e Google Play. Per proteggere i contenuti, l'accesso avviene con un codice personale valido per un solo account.

3. Come si acquista, prezzi e pagamento

L'acquisto si fa online e il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine.

Nella pagina di vendita scegli il percorso, da 6 o da 12 settimane.

Alla cassa inserisci i tuoi dati e scegli come pagare. Prima di confermare puoi controllare e correggere tutto ciò che hai inserito.

Spunti le due caselle obbligatorie: l'accettazione di queste condizioni e la richiesta di ricevere subito il codice e i contenuti digitali, con la presa d'atto che così perdi il diritto di recesso (vedi punto 5).

Confermi con il pulsante di pagamento, che indica chiaramente che l'ordine comporta l'obbligo di pagare.

Ricevi subito un'email con il riepilogo dell'ordine, l’ebook, il codice di accesso all’app, i link per scaricare l'app, i contenuti digitali.

Il contratto è in lingua italiana ed è formato da queste condizioni e dal riepilogo dell'ordine che ricevi via email: ti consigliamo di conservarli.

Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA inclusa, come indicati nella pagina di vendita e alla cassa al momento dell'ordine.

Il pagamento è unico: non è un abbonamento e non c'è alcun rinnovo automatico.

Non ci sono costi di consegna o altri costi aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Carta di credito o di debito, PayPal e Apple Pay, tramite i circuiti di pagamento sicuri Stripe e PayPal.

Pagamento in 3 rate senza interessi con Klarna: la rateizzazione è un servizio di Klarna, regolato dalle sue condizioni, e non modifica queste condizioni di vendita.

I dati della carta sono gestiti direttamente dai fornitori del pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo.

4. Consegna, attivazione e uso dei contenuti

Ricevi tutto subito dopo il pagamento, all'indirizzo email indicato alla cassa: da quel momento i contenuti digitali ti sono forniti.

Cosa ricevi via email

il tuo codice di accesso personale e i link per scaricare l'app;

l'ebook in formato PDF o il link per scaricarlo;

il riepilogo dell'ordine e una copia di queste condizioni.

Se entro 24 ore non trovi l'email, controlla la cartella spam e poi scrivici: ti rimandiamo tutto senza costi.

Attivazione e durata dell'accesso

L’ebook di Ginlippy sarà tuo per sempre, lo potrai scaricare nel tuo smatphone

Le settimane di accesso partono da quando inserisci il codice in app: 7 settimane con il percorso da 6, 14 settimane con quello da 12.

Alla fine di quel periodo l'accesso al programma nell'app termina. L'ebook in PDF resta a tua disposizione.

Il codice e i contenuti ti vengono forniti con l'email che ricevi subito dopo il pagamento; da lì scegli tu quando inserire il codice e far partire le settimane. Cosa comporta per il diritto di recesso è spiegato al punto 5.

Licenza d'uso

Con l'acquisto ricevi una licenza personale e non trasferibile, per usare i contenuti nel tuo allenamento.

Il codice è personale: non puoi condividerlo, cederlo o rivenderlo.

Non puoi copiare, registrare, pubblicare, inoltrare o rivendere video, schede, ebook o altri contenuti, né in tutto né in parte.

Tutti i contenuti appartengono a Vale Fit Coach Limited e sono protetti dal diritto d'autore.

Se il codice o i contenuti vengono condivisi o diffusi, possiamo sospendere o disattivare l'accesso, dopo avertelo comunicato, e tutelare i nostri diritti nelle sedi opportune.

5. Diritto di recesso: come funziona e quando lo perdi

Come per ogni acquisto online, in linea di principio hai 14 giorni per recedere dal contratto senza dare spiegazioni. Per GinLippy, però, perdi questo diritto quando ricevi il codice e i contenuti digitali, cioè subito dopo il pagamento, perché alla cassa hai chiesto tu di riceverli subito.

Quando perdi il diritto di recesso

Lo prevede l'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che recepisce la Direttiva 2011/83/UE, valida in tutta l'Unione europea. Il diritto di recesso si perde quando ci sono tutte e tre queste condizioni:

prima del pagamento hai chiesto espressamente di ricevere subito i contenuti, cioè prima che scadano i 14 giorni per il recesso;

hai riconosciuto che, ricevendoli, perdi il diritto di recesso;

ti abbiamo inviato la conferma del contratto su supporto durevole, cioè l'email di conferma con queste condizioni in allegato, che riporta anche il tuo consenso.

Alla cassa ti chiediamo il consenso con una casella apposita, che devi spuntare per completare l'acquisto. Subito dopo il pagamento ricevi l'email con il codice, i contenuti digitali e la conferma.

Di conseguenza, una volta ricevuti codice e contenuti:

non è previsto alcun rimborso se cambi idea, anche se non hai ancora inserito il codice nell'app o aperto l'ebook;

non è previsto alcun rimborso se il programma non risponde ai tuoi gusti o non riesci a seguirlo.

Restano sempre validi i tuoi diritti se qualcosa non funziona o non corrisponde a quanto descritto: li trovi al punto 6.

6. Se qualcosa non funziona: garanzia legale e assistenza

Se il codice, l'app o i contenuti non funzionano o non corrispondono a quanto descritto, hai diritto a una soluzione senza costi. Lo prevede la garanzia legale di conformità per i contenuti digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo), che l'esclusione del recesso non tocca.

Scrivici all'indirizzo [email protected] descrivendo il problema: ti rispondiamo entro 3 giorni lavorativi.

Rimediamo il prima possibile e senza costi per te, per esempio con un nuovo codice, il ripristino dell'accesso o un nuovo file.

Se non riusciamo a risolvere in tempi ragionevoli, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso, nei casi previsti dalla legge.

Non sono difetti di conformità i problemi causati da un dispositivo o da una connessione che non rispettano i requisiti indicati al punto 2, che ti comunichiamo prima dell'acquisto.

Per domande sull'uso dell'app o del programma, e per qualsiasi reclamo, puoi scriverci allo stesso indirizzo.

7. Salute e responsabilità

GinLippy è un ebook che contiene al suo interno un programma di allenamento: non è una terapia, non è un dispositivo medico e non sostituisce il parere del medico o di altri professionisti sanitari.

Prima di iniziare consulta il tuo medico, soprattutto se hai lipedema, linfedema, disturbi cardiovascolari o articolari, se sei in gravidanza o nel post-parto, o se non ti alleni da tempo.

Segui le indicazioni e i video di esecuzione e rispetta i tuoi limiti. Se avverti dolore, malessere o sintomi insoliti, interrompi e rivolgiti a un medico.

Il programma non è personalizzato: non tiene conto della tua storia clinica né di indicazioni mediche specifiche.

I risultati dipendono da molti fattori personali, come costanza, alimentazione, stile di vita e condizioni di salute, e non possono essere garantiti.

Responsabilità

Rispondiamo, nei limiti previsti dalla legge, della corretta fornitura dei contenuti.

Non rispondiamo dei problemi causati dalla tua connessione, da un dispositivo che non rispetta i requisiti del punto 2 o da cause di forza maggiore. Restano salvi i tuoi diritti di garanzia del punto 6.

Non rispondiamo di danni dovuti a un uso dei contenuti diverso da quello indicato.

Nulla in queste condizioni limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente, come dolo, colpa grave o danni alla persona causati da un nostro comportamento.

8. Privacy, modifiche, legge applicabile e controversie

Dati personali: li trattiamo come descritto nell'informativa privacy, disponibile su [da completare: link].

Modifiche alle condizioni: possiamo aggiornarle nel tempo. Al tuo acquisto si applica sempre la versione in vigore quando hai comprato, cioè quella che ricevi via email.

Modifiche dell'app e dei contenuti: durante il tuo periodo di accesso possiamo modificarli solo per motivi validi, come aggiornamenti tecnici o di sicurezza, adeguamenti a nuove versioni dei sistemi operativi o correzione di errori, sempre senza costi per te. Se una modifica peggiorasse in modo non trascurabile il tuo accesso o l'uso dei contenuti, ti avviseremo per email con un ragionevole anticipo e potrai risolvere il contratto gratuitamente entro 30 giorni.

Legge applicabile: queste condizioni sono regolate dalla legge maltese. Se risiedi in un altro Paese dell'Unione europea, per esempio in Italia, mantieni comunque le tutele inderogabili che la legge del tuo Paese riconosce ai consumatori.

Controversie: prima di tutto scrivici, cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Per una controversia con un venditore di un altro Paese dell'Unione europea puoi chiedere assistenza gratuita al Centro Europeo Consumatori del tuo Paese. Organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR): [da completare con l'avvocato, se previsto]. Se sei consumatore, puoi agire davanti al giudice del luogo in cui risiedi.

Versione in vigore dal 02 novembre 2026.